Untuk memberikan kemudayan layanan bagi pelanggan melakukan perawatan mobilnya, BMW Astra secara resmi luncurkan layanan Mobile Service yang siap menerima panggilan dari pelanggan kapan dan di mana saja, baik di kantor maupun di rumah.
“BMW Astra Mobile Service ini adalah salah satu fasilitas yang disiapkan BMW Astra untuk memberikan kemudahan dan menjawab kebutuhan pelanggan dalam merawat kendaraan,” ujar Fredy handjaja, CEO BMW Astra pada acara peluncuran hari ini, Selasa (17/3/2020) di Jakarta.
Fredy menjelaskan, pihaknya berusaha untuk selalu hadir di sisi pelanggan BMW dan siap membantu segala kebutuhannya.
Dia mengemukakan bahwa saat banjir di Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi dan Surabaya lalu kami siap dari pagi hingga malam hari membantu pemilik BMW dan MINI mengevakuasi mobilnya untuk memberikan peace of mind.
Bagi BMW Astra hubungan dengan pelanggan tidak hanya pada saat pembelian semata, namun terus berada bersama pelanggan untuk memberikan solusi atas kebutuhannya selama memiliki kendaraan yang dibeli di Astra.
“Kenyamanan dan keamanan dari pelanggan kami adalah prioritas utama,” tambah Fredy.
Bahkan dalam situasi sulit seperti sekarang ini, sambung Fredy, yakni dengan semakin meluasnya virus corona di Indonesia, mengurangi aktivitas di luar rumah merupakan salah satu upaya yang dapat mengurangi risiko tertular virus ini.
Untuk itu melalui BMW Astra Mobile Service, BMW Astra mendukung para pemilik kendaraan untuk tetap di rumah dan pengerjaan perbaikan dilakukan oleh tim bengkel BMW Astra di rumah pelanggan.
Sebagai informasi, BMW Astra Mobile Service ini menjangkau wilayah Jabodetabek, Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Bali, Sulawesi, dan Kalimantan.
Untuk dapatkan layanan BMW Astra Mobile Service para pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi 1-500-898 press 4 untuk melakukan penjadwalan.
(rr/Syam)